Agencja badawcza z wieloletnim doświadczeniem. Specjalizujemy się realizowaniu badań marketingowych oraz analiz rynkowych dla branży FMCG. Naszym klientom oferujemy przede wszystkim badania zachowań zakupowych klientów, badania znajomości marki oraz badania wskaźnika rekomendacji marki NPS. Wskaźnik rekomendacji pokazuje realny poziom satysfakcji klientów oraz aktualną kondycję marki. Tak sprecyzowana wiedza pozwala właścicielom firm podejmować najlepsze decyzje biznesowe oraz tworzyć grono lojalnych klientów. W dzisiejszych realiach rynkowych utrzymanie klienta staje się coraz trudniejsze. Ma on coraz więcej możliwości, konkurencyjnych ofert. Dlatego aby skutecznie utrzymać konsumenta należy nieustannie monitorować jego oczekiwania i według nich podejmować decyzje biznesowe. Najlepszym sposobem aby zdobyć tak cenną wiedzę jest śledzenie rynku poprzez badania marketingowe. Dbając o naszych klientów budujemy ich lojalność w stosunku do naszej marki. Takie grono promotorów marki tworzy przewagę nad naszą konkurencją, warto zatem o nie zadbać | |
słowa kluczowe | nps, badania marketingowe, badania nps, badania satysfakcji klienta, wskaźnik rekomendacji marki, badania lojalności klientów |
kategorie |
Marketing i reklama >> Badania marketingowe |
data wpisu | 2017-11-15 |
url | http://nps-fmcg.pl |